Livraisons et emballages

Toutes les commandes sont expédiées depuis la France

  • Emballages Foulards/Twillys : Nous nous efforçons de réduire nos emballages au minimum pour rester aussi respectueux de l’environnement que possible. Votre achat sera emballé dans du papier de soie et mis dans une enveloppe en carton cravate ou dans une boite. Ils seront ensuite expédiés dans une enveloppe postale étanche.
  • Emballages Tableaux : Votre achat sera emballé et expédié dans du papier bulles et emballé dans un carton.

Frais et délais de livraison

Les frais d’expédition de votre commande seront calculés et affichés à la caisse. Ne vous inquiétez pas, vous verrez le prix avant de passer une commande.

Toutes les commandes sont traitées dans les 3/4 jours ouvrables.

Des retards de livraison peuvent parfois survenir. Nous fournissons un numéro de suivi pour toutes les livraisons.

Si vous avez des questions, veuillez nous contacter ici.

TVA et informations douanières

  • Tous les prix incluent la TVA.
  • Si votre commande provient de l’extérieur de l’UE/UK, vous ne serez pas facturé de TVA lors du paiement. Dans ce cas, vous, le client, êtes responsable de tous les droits de douane et taxes facturés par votre pays lors de l’importation.
  • Si votre commande provient du Royaume-Uni, vous serez facturé 20% de TVA britannique au moment du paiement si votre commande est inférieure à 135 £. Si votre commande est supérieure à 135 £, la TVA ne vous sera pas facturée au moment du paiement, mais la TVA britannique de 20% sera due à la douane. Comme tous nos produits sont fabriqués en Europe, aucun tarif supplémentaire ne s’applique.

Dégâts: Patricia Lauzes n’est pas responsable des produits endommagés ou perdus lors de l’expédition. Si vous avez reçu votre commande endommagée, veuillez nous contacter et nous contacterons le transporteur pour déposer une réclamation. Veuillez conserver tous les matériaux d’emballage et les marchandises endommagées avant de déposer une réclamation.

Veuillez noter : nous faisons tout notre possible pour que votre colis arrive à temps, et normalement il n’y a aucun problème, cependant, nous ne pouvons être tenus responsables des retards.